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玩转手机新零售你需要懂这些

发布时间:2019-09-16 18:21:02 编辑:笔名

  玩转新零售,你需要懂这些!

  新零售自马云提出后,已成为各行各业都在谈论的话题。那么,到底什么是新零售?什么是实体店的新零售?

  所谓新零售,一定是相对旧零售而言。以为,传统意义上的旧零售是以赢利为目的,重视的是当下的收益;而新零售,则更多是从消费者体验为中心,关注服务与品牌,重视的是未来的收益。马云认为:纯电商时期已过去,新零售的时代已经到来。未来,线下与线上零售将深度结合,再加上现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。

  由此回归实体店的新零售,认为其本质在于立足线下,对既有资源进行整合,积极运用互联、大数据和全新的营销方法,对实体品牌进行改革、升级。伴随时代的发展,如今线上和线下的边界愈来愈模糊。就全部零售行业而言,各品牌之间的竞争已直指零售本质,即消费者需求满足与个性化服务创造。

  目前,就零售环境与业态现状分析,想要玩转新零售,必须关注以下4个趋势。

  1、全渠道的发展势不可挡

  伴随移动互联的发展,消费者可触达品牌的渠道增加,线上的优惠价格与线下的优良体验常常让消费者难以抉择。但愈来愈多的品牌开始模糊线上与线下的边界,通过整合各类可触达的消费者的渠道资源,建立起全渠道、精准、高效的跨屏渠道营销体系,让线上线下不再是独立的两个体系。例如,终年深耕线下渠道的OV开始提升线上营销能力,而互联的代表小米却开始布局线下,这无一不在说明零售的全渠道发展势不可挡。

  2、体验式消费,以消费者为中心

  曾零售门店以售卖产品为主,即我们传统意义上的卖东西,但如今新零售时代的门店却不再只是产品的摆设与售卖,而是品牌的多元化展示。随着消费群体的日趋年轻化,消费者的需求也出现明显差异,更多个性化、创新性的门店更受欢迎,如迪信通新推出的one UP+门店,店内消费者的新奇特需求被转化为真实存在的新颖、个性、少见的智能化产品,门店不再仅仅售卖,而是将个性化服务融入零售,将门店作为一个社交场所,使其具有丰富的体验功能。

  3、融入更多互联元素,更智能、科技化

  随着线上线下的相互融会,从消费者体验到增进交易、售后服务等业务模块,都可以依靠大数据及云计算为后台技术保障,最终向用户提供了一个跨渠道、无缝化的购物场景体验,以到达控制坪效、消灭不良库存,优化购机体验等目的。

  4、跨界营销,寻找异业同盟

  我们不得不承认零售从本质上而言,并不是一个高频需求,如何将低频需求转化为高频需求,在新零售时代则需要传统零售门店对现有资源进行整合,积极拓展新业务,实现跨界营销。将具有共同行销互惠目的商家资源整合在一起,凭借彼此的优势,拉拢更多面向族群的客源,共享平台实现互惠互利。在这点上,全国最大的连锁零售企业迪信通便做的不错,不但在门店中引进种类繁多的智能产品,以新产品吸引消费者眼光;同时联合厂商,举办全民游戏王者荣耀竞技比赛,提高自身品牌曝光的同时拉拢更多消费群体。

  市场上,类似的品牌层次不齐,特别表现这四大趋势的是迪信通在本月初打造的崭新品牌的开业one UP+,one UP+就是这么简单的概念。新品牌、新营销、新渠道、新产品、新团队,这5新战略将推动迪信通在未来的零售行业再次立于巅峰,也让迪信通这个拥有23年悠久历史的零售巨头焕发年轻活力,从年轻人的角度斟酌年轻人的需求,并打破传统零售渠道的壁垒,打造新时期零售行业的现象级品牌。

  总之,新零售时代,零售门店一定要把握住最核心的三个要素:消费者、场景、产品。以消费者为中心,打造场景化的用户体验,保证业务多元化,产品跨界化,通过线上线下的融合实现全渠道营销才是未来零售店的发展方向。

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